Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: 11-Sep-2026
Questa politica di spedizione si applica agli ordini effettuati sul negozio online Coconix.
1. Destinazioni di spedizione
Attualmente spediamo soltanto a indirizzi idonei negli Stati Uniti.
Attualmente non spediamo a:
- Indirizzi APO, FPO o DPO
- Indirizzi delle Forze Armate con codici AA, AE o AP
- Porto Rico
- Isole Vergini Americane
- Guam
- Samoa Americane
- Isole Marianne Settentrionali
- Palau
- Isole Marshall
- Micronesia
- Qualsiasi indirizzo internazionale al di fuori degli Stati Uniti
Se il tuo indirizzo di spedizione non è idoneo, l’ordine potrebbe non essere accettato al checkout oppure potrebbe essere necessario annullarlo e rimborsarlo.
2. Tempi di elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, escluse le festività statunitensi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o durante le festività iniziano solitamente a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
3. Metodi di spedizione e stime di consegna
Attualmente offriamo le seguenti opzioni:
Spedizione standard:
Tempo di consegna stimato: 3–4 giorni lavorativi dopo l’elaborazione dell’ordine.
Costo: USD 2.99 per ordini inferiori a USD 25; gratuita per ordini di USD 25 o più.
Spedizione espressa:
Tempo di consegna stimato: 1–2 giorni lavorativi dopo l’elaborazione dell’ordine.
Costo: USD 5.99.
I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. La consegna può risentire di ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, elevati volumi di ordini, indirizzi errati, disponibilità delle scorte o altre circostanze fuori dal nostro controllo.
4. Spedizione standard gratuita
Attualmente offriamo la spedizione standard gratuita per ordini di USD 25 o più. La spedizione espressa resta a USD 5.99 indipendentemente dal valore dell’ordine.
Le opzioni disponibili saranno mostrate al checkout prima dell’invio dell’ordine.
5. Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione riceverai un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento, quando disponibili.
Attendi fino a 24 ore dalla ricezione del pacco da parte del corriere prima che compaiano aggiornamenti del tracciamento.
6. Indirizzi di spedizione errati o incompleti
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia completo e corretto prima di effettuare l’ordine.
Non siamo responsabili di ritardi, consegne non riuscite o pacchi smarriti causati da informazioni di spedizione errate o incomplete fornite al checkout.
Se un ordine non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo contattarti per organizzare una nuova spedizione o un rimborso, secondo la situazione.
7. Ordini in ritardo, smarriti o non recapitabili
Se l’ordine è in ritardo oltre la stima di consegna, contattaci così possiamo aiutarti a verificarne lo stato.
Se non possiamo spedire l’ordine entro i tempi mostrati al checkout o altrimenti promessi, ti avviseremo e forniremo le opzioni disponibili, che possono comprendere l’attesa della spedizione in ritardo o l’annullamento e il rimborso dell’ordine non spedito.
